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條款與細則

((商品介紹))

我們的商品目前分為【一般商品】及【團購商品】。

  • 一般商品，為常賣款，提供七天鑑賞期及售後服務。大部分為預購，為下訂後7-20工作天出貨。
  • 團購商品，為限時商品，於私密fb社團貼文公告，官網只為下訂購買的平台，商品圖片及詳細說明都在社團裡，為該團收單後隔天起算7-20個工作天到貨。
    點此前往社團→ Pure She小圈圈


((付款說明))
我們目前提供 

  • 信用卡刷卡 - 刷卡失敗訂單會自動取消，請重新下單即可。
  • ATM轉帳 - 您轉帳/匯款後系統會自動對帳，pureShe不會另外通知您付款狀態，可自行至訂單查詢付款狀態。
  • 超商取貨付款(全家/萊爾富)  - 出貨到店後系統會自動發送簡訊通知，一次逾期未領退回，即立刻加入黑名單，並由超商記點。
  • 超商純取貨(全家) - 僅提供取貨不付款服務，訂單需先付款才會出貨喔。



((運送說明))
我們目前提供 
  • 郵寄/宅配：目前宅配由郵局及新竹物流配送，運費80元 ( 配送約需2-4工作天，並非當天寄送隔天到貨 )，訂單滿2999免運。
  • 超商取貨(全家純取貨/超取付款) ：運費70元 ( 訂單超過$3000請選擇郵寄 )，訂單滿2200免運。
  • 離島郵寄：運費100元，訂單滿2999免運。


((貨況說明))
我們的商品有兩種貨況
  • 現貨：下訂付款後，1-3工作天內出貨。(恕無法當日出貨)
  • 預購：下訂付款後，需7個工作天以上的追加期。(到貨後是依照付款順序出貨，並非下訂順序喔) 


((超取運送狀態查詢))


((發票))
  • 我們採電子發票，宅配於出貨後3個工作日內開立，超商取貨付款於取貨後3個工作日內開立。
  • 開立後，系統會email到您下訂所填寫的email信箱，請自行至email信箱收取即可。(若3天沒有收到，請先至垃圾信件夾查看喔)
  • 請注意! 若您下訂時email錯填，將無法正常收到電子發票，我們也無法補開喔~
  • 電子發票系統於開獎後會自動對獎，如您的發票中獎，系統將以email方式通知您，並在您填寫完相關資料後列印紙本發票寄送給您。
  • 若需索取紙本發票，請於下訂時，於訂單內備註告知。若未告知，將一律開立電子發票，事後若申請補發紙本發票，將收取郵寄費用。
  • 若需將電子發票歸戶到您自己的載具，請於下訂時，於訂單內備註告知載具詳細資料。若未告知或資料不明確，開立發票後恕無法修改。


((取消商品/取消訂單/斷貨處理))
  1. 即日起，為便利會員，所有退款將預設退購物金至原訂單會員帳號(email)內。
  2. 若您尚未加入會員，只需完成會員密碼設定即可將購物金歸戶。
  3. 若需將購物金轉為現金退款，請聯繫客服處理。
  4. 若將購物金改為現金退款，需要請會員同意【填寫發票折讓單】後，才可退款。


((服務時間))
週一至週五 / 上午11點-下午6點
週六日為公休日，所有客服及出貨將於上班日處理喔~
客服email：cs@pureshe.me (請多加利用訂單留言，這樣比較容易幫您處理喔)